Informations recueillies

Nous recueillons les informations que vous transmettez directement, ainsi que certaines données techniques générées lors de votre navigation.

• Les informations que vous saisissez dans un formulaire servent à comprendre votre demande et à vous répondre de façon pertinente.
• Certaines données techniques, comme l’appareil utilisé ou les pages consultées, aident à maintenir le site et repérer les erreurs.
• Nous conservons les informations pendant une durée adaptée à leur finalité, à nos obligations légales et à la gestion de notre relation.
• Vous pouvez demander des précisions sur les données détenues, leur origine, leur utilisation et leur durée de conservation.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à vos demandes, assurer le fonctionnement du site et améliorer nos échanges avec vous.

• Répondre à vos messages, demandes de contact et questions relatives à nos services de conception paysagère.
• Préparer les échanges concernant un terrain, un projet d’aménagement, des plantations ou une coordination de réalisation.
• Administrer, sécuriser et améliorer isaliveroxen.sbs, notamment en détectant les erreurs et les usages techniques anormaux.
• Respecter nos obligations légales, traiter les demandes liées à vos droits et conserver les preuves nécessaires à la gestion de nos relations.

Fondements juridiques

Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’une demande, une obligation légale ou notre intérêt légitime.

Nous demandons votre consentement lorsque la loi l’exige, notamment pour certains cookies. Nous utilisons aussi les données nécessaires pour répondre à un message, préparer un échange demandé, sécuriser le site et respecter nos obligations. Lorsque nous invoquons un intérêt légitime, nous vérifions que cet intérêt reste équilibré avec vos droits et vos attentes raisonnables.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les transmettons seulement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à nos services ou au respect d’une obligation.

• Des prestataires techniques peuvent traiter certaines données pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, les formulaires ou les communications. Ils agissent selon nos instructions et des obligations de confidentialité.
• Nous pouvons communiquer des informations lorsque la loi, une décision compétente ou la protection de nos droits l’exige. Nous limitons alors la transmission aux éléments nécessaires.
• Si un transfert de données hors de l’Espace économique européen est envisagé, nous mettons en place les garanties prévues par la réglementation applicable et vous fournissons les informations requises.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. L’accès interne est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous réévaluons ces mesures lorsque nos services, outils ou obligations évoluent. Aucun dispositif connecté ne présente toutefois une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Pour les exercer, adressez une demande suffisamment précise afin que nous puissions vérifier son périmètre et y répondre correctement.

• Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez demander la correction d’une information inexacte ou incomplète, afin que nos dossiers restent à jour.
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsque les conditions légales sont réunies.
• Vous pouvez vous opposer à certains traitements, demander leur limitation ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement utilisé.

Cookies utilisés

Isaliveroxen utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, lorsque vous l’acceptez, des cookies destinés à mesurer l’utilisation des pages. Vous pouvez modifier vos préférences depuis votre navigateur ou les outils proposés sur le site.

Politique des cookies Politique des cookies

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez Isaliveroxen par e-mail, téléphone ou courrier. Nous examinerons votre demande conformément aux règles françaises et européennes applicables.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou des obligations applicables. La version publiée sur isaliveroxen.sbs indique la date de sa dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement afin de prendre connaissance des changements importants.